ОАО "РЖД" сообщило о решении временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов в размере 210 руб. 60 коп. на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 г. включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.

Все пассажиры, желающие вернуть билет без сбора, могут в этот период обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены.

А в другом информационном сообщении ОАО "РЖД" напомнило, что сдать неиспользованные "невозвратные" билеты для поездок пассажиры могут по 1 июня включительно в том же порядке, что и обычные проездные документы (как в железнодорожных кассах, так и онлайн). Сбор за их возврат взиматься также не будет.

Пассажиры, находящиеся на карантине, могут вернуть полную стоимость как обычных, так и "невозвратных" билетов в претензионном порядке, предъявив в кассах листок нетрудоспособности с кодом "03" или справку из медицинского учреждения.

Источник: гарант