горячая линия (812) 920-83-72
16 Независимая потребительская экспертиза. Юридическая помощь в возврате денежных средств. Телефоны:(812) 920-83-72 и (812) 327-80-32
Досудебная и судебная независимая потребительская экспертиза при Союзе потребителей РФ.
Юридическая помощь в возврате денежных средств за некачественные товары и услуги.
Звоните по телефонам:
(812) 920-83-72; (812) 327-80-32
Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге
Рабочее  пособие консультанта

В рамках реализации Президентского гранта Региональным Центром было разработано в электронном виде Рабочее пособие консультанта, предназначенное для специалистов НКО, с целью более эффективного оказания информационно-консультационных услуг и необходимой правовой поддержки потребителей при работе в дистанционном режиме или при отсутствии интернет связи.

Рабочее пособие консультанта изготовлено в виде электронной базы данных, которая содержит действующие законодательные и нормативные акты, подборку наиболее часто задаваемых вопросов и возникающих ситуаций с описанием алгоритма их разрешения, примеры документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и т.д.). Размещение документов в базе в двух форматах pdf и word позволит консультанту непосредственно во время приема подготовить и распечатать необходимое обращение, составить претензию, предоставить потребителю необходимую информацию, как на электронном, так и на печатном носителях.

Банковские и страховые услуги
Бытовые услуги
Услуги в сфере ЖКХ
Транспортные и туристические услуги
Медицинские услуги
Образовательные услуги
Непродовольственные товары
 Продовольственные товары
Образцы претензий, жалоб, исковых заявлений
 
Яндекс.Метрика