Название проекта: Защита прав потребителей как элемент правового и социального развития региона.

Цель проекта: Защита прав потребителей через реализацию мер по оказанию безвозмездной правовой помощи и повышение правового образования населения Санкт-Петербурга. 

Целевые группы: Потребители Санкт-Петербурга из социально незащищенных групп населения (пенсионеры, инвалиды, ветераны, студенты и школьники, малообеспеченные граждане, люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию, многодетные семьи и др.).

Краткое описание проекта: Проект направлен на повышение правового образования и общественной защиты прав потребителей. Особое внимание будет уделено развитию информационно-образовательных ресурсов и оказанию на безвозмездной основе консультационной поддержки и адресной юридической помощи потребителям из социально незащищенных групп населения. В рамках проекта будет расширено бесплатное консультирование потребителей (по «горячей» линии без выходных, в офисе организации, по электронной линии «Добро пожаловаться» на сайте организации, на выездных мероприятиях). Просветительская работа в данном проекте будет направлена в первую очередь на молодежь и подростков (как начинающих активность в сфере потребительских отношений) и пожилых людей (которые часто становятся мишенью для недобросовестных продавцов/поставщиков услуг и жертвами мошеннической рекламы).