горячая линия 8(812) 920-83-72
16 Защита прав потребителей. Юридическая помощь в возврате денежных средств. Телефон:8(812) 920-83-72
Досудебная и судебная независимая потребительская экспертиза при Союзе потребителей РФ.
Юридическая помощь в возврате денежных средств за некачественные товары и услуги.
Звоните по телефонам:
(812) 920-83-72; (812) 327-80-32
Проект: "Совершенствование системы общественной защиты потребителей в Санкт-Петербурге в новых экономических условиях"

Проект является продолжением проекта " Совершенствование системы общественной защиты потребителей в Санкт-Петербурге", получившего грантовую поддержку от Фонда президентских грантов и направлен на повышение практической правовой защищенности потребителей через реализацию механизмов и методов оказания безвозмездных услуг, просвещение и повышение уровня правовой грамотности населения в новых сложившихся экономических условиях. В условиях новых реалий в рамках проекта будет расширено оказание на безвозмездной основе консультационной поддержки и адресной юридической помощи потребителям как из социально незащищенных групп населения Санкт-Петербурга, так и всем нуждающимся, прибывающим с освобождаемых территорий восточной Украины, а также семьям участникам специальной военной операции и гражданам, призываемым на военную службу по частичной мобилизации. Особенность проекта в том, что он направлен на обеспечение полной правовой поддержки граждан во всех сферах потребительского рынка, начиная от консультаций в режиме он-лайн по телефону "горячей линии" и электронной линии "Добро пожаловаться" на сайте организации (ежедневно с 10.00 до 21.00, включая выходные и праздничные дни), до непосредственной юридической помощи полного цикла: устная консультация - досудебная претензионная работа - представление интересов в суде - содействие в исполнении решения суда, то есть полное сопровождение до фактического решения конкретной проблемы. С этой целью Региональным Центром при поддержке партнеров проекта и с участием их экспертов будет организована ежедневная (с 10.00 до 19.00, кроме выходных) работа трех информационно-консультационных пунктов в различных районах Санкт-Петербурга. Отчетность - регистрационные листы консультаций, акты экспертных заключений по экспертизам, исковые заявления и номера судебных дел в защиту прав потребителей. Важное значение для всех участников потребительского рынка будут иметь организация и проведение в ходе реализации проекта специальных мероприятий в виде образовательных и методических семинаров, круглых столов, дней открытых дверей, разработка и изготовление информационно-правовых, обучающих и методических пособий, предназначенных как для граждан, так и для специалистов в сфере защиты прав потребителей. Особое внимание будет уделено сферам, которые в условиях санкций оказались наиболее уязвимыми в части нарушений прав потребителей. В рамках совершенствования механизмов общественного контроля при поддержке добровольцев организации будет организовано систематическое проведение потребительского мониторинга за качеством реализуемых товаров, соблюдением правил торговли и необоснованным ростом цен на социально-значимые продукты питания и жизненно-необходимые лекарства в розничных торговых и аптечных сетях Санкт-Петербурга.

Яндекс.Метрика