горячая линия (812) 920-83-72
8 Телефон  «горячей» линии 920-83-72,  работает ежедневно с 09.00 до 21.00.   Мы также рады видеть Вас по адресу: наб. реки Мойки, дом 90, офис 403.   Предварительная запись по телефонам   314-76-53 и 315-03-38.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

Санкт-Петербургская региональная общественная организация «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей» обратилась в суд в защиту прав и законных интересов Потребителя к ООО “ВиаПрима”, на основании того, что 10 декабря 2012 г. между Потребителем и Ответчиком были заключёны 2 договора по оказанию услуг монтажа дымохода Schiedel. Общая стоимость выполнения работ по договору составила 44 155 рублей. В соответствии с условиями договора, Истец внес предоплату в размере 21 800 рублей. Остальная сумма – 22 355 рублей должна была быть внесена при приемке работ. Таким образом, все необходимые обязательства перед продавцом Покупатель выполнил.
При попытке сдать работы были выявлены недостатки,Истецобратился к ответчику с претензией, об устранении выявленных недостатках.
Истец получил письмо, в котором ответчик признает недостатки выполненных работ, а также предлагает согласовать сроки устранения выявленных недостатков.
После этого, несмотря на неоднократные обращения Истца, переговоры между сторонами были прерваны. После проведения Истцом независимой экспертизы выяснилось, что выявленные недостатки устранить невозможно, необходима закупка новых дымоходов.
В суде истец требовал возмещения 21 800 рублей, уплаченных в качестве предоплаты по договорам оказания услуг,68 330 рублей на приобретение новых дымоходов, расходы на оплату услуг представителя 15 000 рублей, 10 000 в качестве компенсации за причиненный моральный вред,10 000 рублей уплаченные за проведение независимой экспертизы а также штраф в размере 50% от взысканной суммы, в том числе половину штрафа перечислить в пользу СПРОО «Региональный центр по соблюдению прав потребителей».

Руководствуясь ст. ст. 702, 703, 721 ГК РФ,ст.ст.56,98,100,194-199 ГПК РФ

Суд решил:

Исковые требования СПб РОО «Региональный центр по соблюдению прав потребителей» в интересах Истца ООО “ВиаПрима” удовлетворить частично:
Взыскать c ООО “ВиаПрима” в пользу Истца денежные средства в размере:
10 800рублей за предоплату внесенную по договору 15/10.12,11 000рублей за предоплату внесенную по договору № 16/10.12,убытки в размере 68 330 рублей, неустойку в размере 90 130 рублей, в счет компенсации морального вреда 5 000рублей , в счет оплаты производства экспертизы 10 000 рублей, в счет оплаты представителя 10 000 рублей и 22 532 рублей 50 копеек штрафа.
Взыскать с ООО “ВиаПрима” в пользу СПб РОО «Региональный центр по соблюдению прав потребителей» штраф в размере 22 532 рублей 50 копеек.

Яндекс.Метрика