Нужен ли юрист?
В судебной практике нередко потребитель представляет свои интересы без помощи юристов и успешно выигрывает процессы. В конце концов, закон «О защите прав потребителей» — это всего лишь тоненькая брошюрка, и разобраться в ней не очень сложно. Но специалисты общественных организаций по защите прав потребителей утверждают, что проигрыш в суде чаще всего связан именно с самонадеянностью истца. В каждом конкретном случае необходимые для подтверждения своей правоты доказательства бывают разными, и без консультаций со специалистами сложно разобраться.
К счастью, платить гонорар адвокату совсем не обязательно. Общественные организации зачастую работают по такой схеме: их сотрудники представляют интересы клиента в суде, а истец не несет никаких расходов. В случае выигрыша присужденный штраф с ответчика будет выплачен истцу и общественной организацией в пропорции 50/50.
Конечно, грамотные и уверенные в своих силах потребители действуют самостоятельно, чтобы ни с кем не делиться выигранной суммой. Но проконсультироваться с профессионалами имеет смысл в любом случае — чтобы понять, есть ли шансы. За безнадежное дело юрист сам не захочет браться, и это для потребителя может быть серьезным сигналом не тратить время на судебные тяжбы.