24.02.2015
Методические семинары для руководителей и специалистов в сфере защиты прав потребителей
В феврале 2015 года РЕГИОНАЛЬНЫМ ЦЕНТРОМ ПО СОБЛЮДЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ при поддержке общественной приемной Д.А.Медведева по адресу: Конногвардейский бульвар д.4 были организованны и проведены два открытых методических семинара по вопросам совершенствования системы общественной защиты потребителей в Санкт-Петербурге. В них приняли участие 43 руководителя и специалиста общественных организаций, муниципальных образований и депутатских общественных приемных, действующих в сфере защиты прав потребителей.
Наряду с повышением уровня знаний по основным нормативно-правовым актам участники смогли обсудить и выработать решения по механизмам повышения эффективности проведения мероприятий и взаимодействию государственных и общественных структур в сфере защиты прав потребителей.
Наибольший интерес и обсуждение у участников вызвали разработанные РЕГИОНАЛЬНЫМ ЦЕНТРОМ ПО СОБЛЮДЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ методические материалы по вопросам организации деятельности общественных объединений потребителей,реализации в Санкт-Петербурге эффективных мер в области защиты прав потребителей и внедрению Стандарта организации «Специалист по работе с обращениями потребителей. Основные требования к профессиональней деятельности».
Участники семинаров, так же смогли получить на безвозмездной основе разработанные РЕГИОНАЛЬНЫМ ЦЕНТРОМ ПО СОБЛЮДЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ информационно-справочные и обучающие материалы по вопросам ЖКХ и кредитно-финансовой сферы, по которым поступает наибольшее количество вопросов и жалоб потребителей.
Добавить коментарий