Добро пожаловаться
горячая линия (812) 920-83-72
8 Телефон  «горячей» линии 920-83-72,  работает ежедневно с 09.00 до 21.00.   Мы также рады видеть Вас по адресу: наб. реки Мойки, дом 90, офис 403.   Предварительная запись по телефонам   314-76-53 и 315-03-38.

16.10.2018

Кто отвечает за разбитый во время гарантийного ремонта смартфон: тот, кто принял его от потребителя, или тот, кто занимался починкой?

9.10.2018

Перечень технически сложных товаров с особым порядком возврата в магазин могут расширить

3.10.2018

Невозвратные билеты на самолет можно будет вернуть
Уважаемые Петербуржцы!
Предлагаем Вам оценить качество торговых розничных сетей по продаже продуктов питания и сопутствующих товаров, действующих на территории Санкт-Петербурга, с целью определения их потребительского рейтинга

Проголосовало: 378

Текущий рейтинг

(в баллах)

  • Лента

    08.7

  • Окей

    18.6

  • АШАН

    28.3

  • Prisma

    38.2

  • Карусель

    48.3

  • Перекресток

    58.4
Законодательство > Нормативные акты

Защита прав потребителей

Извлечения из части второй ГК РФ

 

Закон о защите прав потребителей

 

Правила продажи отдельных видов товаров

 

Пepeчeнь тexничecки cлoжныx тoвapoв, пoдлeжaщиx зaмeнe пpи oбнapужeнии cущecтвeнныx нeдocтaткoв

 

Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний

 

Правила продажи товаров по образцам

 

Правила продажи товаров дистанционным способом

 

Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами

 

Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации

 

Правила оказания услуг общественного питания

 

Правила оказания услуг по реализации туристского продукт

 

Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации

   

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг

 

Правила оказания платных образовательных услуг

 

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

  Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами  

Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому  обслуживанию и ремонту автомототраспортных средств

 

Извлечения из Устава железнодорожного транспорта РФ

 

Федеральный Закон о потребительском кредите(займе)

Яндекс.Метрика