Добро пожаловаться
горячая линия (812) 920-83-72
8 Телефон  «горячей» линии 920-83-72,  работает ежедневно с 09.00 до 21.00.   Мы также рады видеть Вас по адресу: наб. реки Мойки, дом 90, офис 403.   Предварительная запись по телефонам   314-76-53 и 315-03-38.

16.09.2021

Очень важное для граждан толкование норм закона в непростой жизненной ситуации сделал Верховный суд РФ. Речь идет об ответственности неотложной медицинской помощи и последствиях ее некачественного оказания.

15.09.2021

С 10 сентября финансовые организации при заключении договоров с физлицами обязаны информировать их о возможных рисках

9.09.2021

Верховный суд разъяснил, как вернуть деньги за отложенную турпоездку
Уважаемые Петербуржцы!
Предлагаем Вам оценить качество торговых розничных сетей по продаже продуктов питания и сопутствующих товаров, действующих на территории Санкт-Петербурга, с целью определения их потребительского рейтинга

Проголосовало: 604

Текущий рейтинг

(в баллах)

  • Лента

    07.3

  • Окей

    17.4

  • АШАН

    27.1

  • Prisma

    36.9

  • Карусель

    47

  • Перекресток

    56.9
Законодательство > Нормативные акты

Защита прав потребителей

Извлечения из части второй ГК РФ

 

Закон о защите прав потребителей

 

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

 

Правила продажи отдельных видов товаров

 

Пepeчeнь тexничecки cлoжныx тoвapoв, пoдлeжaщиx зaмeнe пpи oбнapужeнии cущecтвeнныx нeдocтaткoв

 

Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний

 

Правила продажи товаров по образцам

 

Правила продажи товаров дистанционным способом

 

Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами

 

Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации

 

Правила оказания услуг общественного питания

 

Правила оказания услуг по реализации туристского продукт

 

Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации

   

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг

 

Правила оказания платных образовательных услуг

 

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

  Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами  

Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому  обслуживанию и ремонту автомототраспортных средств

 

Извлечения из Устава железнодорожного транспорта РФ

 

Федеральный Закон о потребительском кредите(займе)

Яндекс.Метрика