горячая линия (812) 920-83-72
8 Телефон  «горячей» линии 920-83-72,  работает ежедневно с 09.00 до 21.00.   Мы также рады видеть Вас по адресу: наб. реки Мойки, дом 90, офис 403.   Предварительная запись по телефонам   314-76-53 и 315-03-38.

   11 октября 2007 года Государственной думой были приняты поправки в Федеральный закон « о правах потребителя». Поправки были утверждены Советом Федерации, а 27 Октября они были подписаны президентом. Спустя 45 суток с момента подписания, поправки вступят в силу. Мы бы хотели осветить некоторые из них.

В области продовольственных товаров:

 Если доля генно-инженированых организмов в продукции составляет более чем 0,9 %, то данный факт в обязательном порядке должен быть отображён на упаковке товара.

В области кредитования:

 Согласно новым поправкам, при оформлении кредита, клиента должны информировать о полной сумме кредита, а также представить график погашения кредита.

В области гарантийного ремонта:

 Определён конкретный срок: ремонт не должен превышать 45 суток. Теперь, любые отговорки мастерской приниматься не будут.

В области технически сложных товаров:

 Потребитель, в случае обнаружения в купленном товаре недостатка, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы либо замены товара той же марки или замены на товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены в течение 15 дней со дня покупки.

 Помимо этого, если невозможно использовать товар в течение каждого гарантийного года в совокупности более чем 30 дней из-за неполадок, то потребитель теперь также вправе вернуть товар.

 Для справки: до принятия данной поправки, в случае обнаружения недостатков, товар должен был ремонтироваться в гарантийной мастерской.

В области передачи продавцом предварительно оплаченного товара:

 В случае, если продавец, получив предоплату, не исполнил обязательства по передачи товара в установленный срок, то продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в виде 0,5 % от суммы предварительной оплаты за каждый просроченный день, с условием, если неустойка не превышает общей суммы предоплаты.


Яндекс.Метрика