Проект «Сеть правовой защиты потребителей»
Основная цель - создание в Санкт-Петербурге целостной, эффективно действующей государственно – муниципально - общественной системы защиты прав потребителей, направленной в первую очередь на оказание практической безвозмездной помощи социально слабозащищенным и малообеспеченным слоям населения.
Главной задачей проекта является каждодневная защита прав потребителей - консультации, составление претензий и исковых заявлений, ведение дел в судах, независимая потребительская экспертиза безопасности и качества товаров и услуг, проверки соблюдения правил торговли и бытового обслуживания, потребительское просвещение и образование.
В рамках проекта организовано тесное взаимодействие с Территориальным Управлением Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, общественной приемной В.В.Путина, а также муниципальными и депутатскими приемными. В информационно-консультационном пункте Регионального Центра регулярно ведется прием граждан, а также ежедневно, включая выходные и праздничные дни, работает телефонная «горячая линия». В настоящее время специалисты Регионального Центра – члены экспертной рабочей группы по реализации проекта «Сеть правовой защиты потребителей» участвуют в разработке региональной программы, направленной на создание условий для реализации потребителями своих прав, принятие которой явится важной вехой на пути создания эффективной системы защиты прав потребителей в нашем городе.



