Защита прав потребителей
Основной целью осуществляемых Региональным Центром проектов является
защита прав потребителей при реализации их прав на приобретение безопасных и качественных товаров (работ, услуг), своевременное получение необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах (работах, услугах), а также повышение уровня просвещения и правового образования населения в области защиты прав потребителей.
Все проекты осуществляются в соответствии с Законом РФ «
О защите прав потребителей» и другими действующими нормативно-правовыми актами в сфере защиты прав потребителей.
Основными задачами проектов являются:
- рассмотрение заявлений и жалоб граждан, консультирование их по основным нормативно-правовым актам в сфере защиты прав потребителей;
- содействие в проведении независимой потребительской экспертизы безопасности и качестве товаров (работ, услуг) для повышения эффективности защиты прав потребителей;
- проведение мероприятий по повышению информированности, просвещения и правового образования потребителей и предпринимателей в сфере защиты прав потребителей;
- оказание потребителям правовой поддержки и юридических услуг по судебной защите прав потребителей;
- взаимодействие с государственными исполнительными и надзорными органами при осуществлении общественного контроля за безопасностью и качеством товаров (работ, услуг), с целью принятия необходимых мер для защиты прав потребителей;
- предъявление исков в суды по защите прав потребителей в интересах неопределенного круга лиц;
- организация конференций, выставок и конкурсов в сфере защиты прав потребителей, с целью выявления и пропаганды лучших предприятий торговли и услуг в Санкт-Петербурге.
