Санкт-Петербургская региональная общественная организация «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей» обратилась в Красногвардейский районный суд в защиту прав и законных интересов Потребителя к  ООО «РРТ Северо-Запад», ссылаясь на то, что между Потребителем и Ответчиком был заключен договор купли продажи транспортного средства. Согласно договору купли-продажи транспортного средства, общая стоимость товара с учетом доукомплектации составила 1 982 700,00 рублей. Все обязательства по оплате Товара перед Ответчиком Потребитель выполнил в срок и в полном объеме. Согласно договору, Продавец обязался передать Покупателю товар в срок не позднее 14-ти банковских дней после оплаты Покупателем полной стоимости товара. Однако по истечении указанного срока автомобиль так и не был предоставлен Потребителю. Потребитель неоднократно обращался к Ответчику с требованием передать оплаченный Товар, а в последствии с требованием расторгнуть договор, а также выплатить неустойку за каждый день просрочки доставки предварительно оплаченного товара.

После предварительного судебного заседания потребителю в добровольном порядке были возвращены денежные средства уплаченные им по договору, однако в выплате неустойки Ответчиком было отказано.

В результате судебного разбирательства было вынесено решение Красногвардейским районным судом города Санкт-Петербурга по гражданскому делу № 2-889/2013 об удовлетворении исковых требований СПРОО «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей», действующего в интересах Потребителя к ООО «РРТ Северо - Запад ». С ООО «РРТ Северо-Запад» в пользу Истца были взысканы:

 - 300 000 рублей в качестве неустойки;

 - 3 000 рублей в качестве моральной компенсации вреда;

 - штраф в размере 75 750 руб.

Всего 378 750 руб.

В пользу СПРОО «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей» - взыскан штраф в размере 75 750 рублей.