горячая линия (812) 920-83-72
8 Телефон  «горячей» линии 920-83-72,  работает ежедневно с 09.00 до 21.00.   Мы также рады видеть Вас по адресу: наб. реки Мойки, дом 90, офис 403.   Предварительная запись по телефонам   314-76-53 и 315-03-38.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

Санкт-Петербургская региональная общественная организация «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей» обратилась в суд в защиту прав и законных интересов Потребителя к  ООО «Феникс». Между ООО «Феникс» (далее по тексту Ответчик) и Потребителем был заключён договор купли-продажи автомобиля. Спустя четыре месяца автомобиль заглох, был доставлен на эвакуаторе в сервисный центр к Ответчику для проведения гарантийного ремонта. В проведении гарантийного ремонта Потребителю было отказано с ссылкой на использование некачественного топлива. Не согласившись с данным утверждением, на основании проведенной экспертизы, Региональный Центр обратился в суд в защиту прав Потребителя  с просьбой взыскать  согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, а именно 289 000 рублей, 30 000 рублей в соответствии со п. 4 ст. 24 ФЗ N 2300-1 в качестве разницы между стоимостью товара на момент вынесения решения судом и ценой товара, установленной договором, неустойку за каждый день просрочки в размере одного процента от стоимости товара, а именно  319 000 рублей, расходы на представление интересов в суде в размере 25 000 рублей, возмещение расходов на проведение судебной экспертизы в размере 25 000 рублей, расходы на юридические консультации потребителя в размере 2 000 рублей, 279 376 рублей в качестве убытков, понесенных потребителем вследствие продажи ему товара ненадлежащего качества, в т. ч. платное плановое ТО, постановка на учет в ГИБДД, страхование автомобиля, налоги и т.д., денежные средства в размере 50 000 рублей в качестве моральной компенсации,   а также штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей», ст.ст. 56, 59-60,194-198 ГПК РФ,

                                                           Суд решил:

Исковые требования СПб РОО «Региональный центр по соблюдению прав потребителей» в интересах Истца к ООО «Феникс» удовлетворить частично:

  • Взыскать с ООО «Феникс» в пользу Истца денежные средства в размере 289 000 рублей, неустойку в размере 319 000 рублей, судебные расходы  25 000 рублей, убытки 2 610,38 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в размере 320 305,19 рублей;
  • Взыскать с ООО «Феникс» в пользу СПб РОО «Региональный центр по соблюдению прав потребителей» штраф в размере 160 102,09 рублей.
Яндекс.Метрика