Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге 

Открытый семинар 14 октября 2011 г.

   14 октября 2011 года Региональным Центром по соблюдению прав потребителей был организован и проведен, в рамках регионального проекта «Сеть правовой защиты потребителей», открытый семинар по вопросам совершенствования системы и повышения эффективности правовой защиты потребителей в Санкт-Петербурге. В нем приняли участие более 50 человек от общественных организаций и общественных приемных, занятых в сфере защиты прав потребителей, а так же представители Союза потребителей России, Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, городской Администрации и ТУ Роспотребнадзора. 

   На семинаре были рассмотрены следующие вопросы:

1. Проект закона «О государственной политики Санкт-Петербурга в сфере защиты прав потребителей. Методическое и информационно-аналитическое обеспечение деятельности общественных объединений потребителей по реализации в Санкт- Петербурге мер в области защиты прав потребителей
2. Значение деятельности общественных объединений по защите прав потребителей и усиление cоциальной ориентированности рыночной экономики в условиях либерализации потребительского рынка. 
3. Региональная программа «Сеть правовой защиты потребителей». Ее цели и задачи. 
4. О системе подготовки повышения квалификации и сертификации специалистов по стандарту профессиональной деятельности «Специалист по работе с обращениями граждан». 
5. Опыт органов государственной власти и общественных объединений Санкт- Петербурга и  Финляндии по реализации мер в области защиты прав потребителей по повышению    эффективности      этих мер в условиях либерализации потребительского рынка.

   Семинар проводился с использованием методики активных форм обсуждения и вызвал большое и живой интерес участников. По каждому вопросу в прениях выступило не менее 5-7 человек. Наибольший интерес вызвало выступление заместителя руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу Г.Ф.Волковой. Ею был дан подробный анализ реальной ситуации на потребительском рынке Санкт-Петербурга, и внесены важные практические рекомендации для совершенствования проекта регионального закона «О государственной политики Санкт-Петербурга в сфере защиты прав потребителей».

  Все участники семинара смогли получить разработанные Региональным Центром по соблюдению прав потребителей методические материалы по вопросам организации деятельности общественных объединений потребителей по реализации в Санкт-Петербурге мер в области защиты прав потребителей.