6.09.2019
Как быть, если в новостройке протекает крыша?
Кризис в строительной области проявляется не только в том, что до недавнего времени многие дома оставались недостроями (к счастью, уже совсем скоро ситуация поменяется), но и в том, что те дома, которые все же сдаются, оказываются с недоделками, изъянами и серьезными конструкционными нарушениями. Некоторые видны невооруженным взглядом, о некоторых несчастные владельцы узнают только время спустя. Если проявляются такие изъяны, нужно идти в суд. Но зачастую различные факторы заставляют владельцев сомневаться, смогут ли они доказать свою правоту. Их мы рассмотрим в данной статье.
Принимая квартиру, владельцы подписывают акт приема-передачи. Этим самым они подтверждают, что удовлетворены качеством выполненной работы и согласны с тем, что застройщик выполнил свою работу как следует.
Очень часто недобросовестные застройщики ссылаются именно на этот акт, когда отказывают клиентам в их претензиях. Но при этом забывают упомянуть важную деталь: это действует только в том случае, если речь идет о легко обнаружимых недостатках. Кривые оконные рамы, сломанные двери, стены с трещинами – это те недоделки и ошибки, которые видны невооруженным взглядом. Протекающая крыша, влажная штукатурка – недостатки, которые проявляются со временем, и увидеть их при подписании акта невозможно. Когда речь идет о таких недостатках, ссылаться на акт уже нельзя.
Если застройщик отрицает наличие проблемы
Если квартира стала непригодна для проживания
Иногда новоиспеченные владельцы квартир интересуются: можно ли в случае очень существенных недостатков рассчитывать на то, что квартиру заменят на аналогичную по площади и цене? Нет, такой обмен невозможен, потому что закон не предусматривает подобную форму защиты прав потребителей.
Но клиенты могут отказаться от договора и требовать возврата денег (а в дальнейшем уже распоряжаться ими по своему усмотрению – например, купить другую квартиру). К сожалению, в большинстве случаев придется доказывать свои права через суд.
Источник: Росконтроль