В рамках реализации Президентского гранта "Повышение уровня безвозмездной правовой защиты и грамотности потребителей" специалистами Регионального Центра по соблюдению прав потребителей был разработан и типографски изготовлен тиражом 3000 экз. информационно-справочный буклет в сфере ЖКХ.
Буклеты особенно актуальны для малоимущих и пожилых граждан, не имеющих интернет-связи или слабо разбирающихся в электронных коммуникационных средствах. Вся информация в них изложена в кратком, наглядном виде, простым языком, что позволит горожанам получить основную необходимую информацию о правах потребителя в сфере ЖКХ, таких как: допустимая продолжительность отключения коммунальных услуг, порядок установления нормативов и тарифов, расчета и перерасчета платежей за ЖКУ и пр.