Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге |
День открытых дверей в честь Международного дня качества |
8 ноября Региональным Центром по соблюдению прав потребителей в рамках социально-значимого проекта «Развитие сети правовой защиты потребителей» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов (президентскиегранты.рф), был организован и проведен день открытых дверей, посвященный Международному дню качества.
Анализ обращений граждан показал, что более 50 % выразили свои претензии качеству продуктов питания, также заметно увеличилось количество обращений, связанных с ненадлежащим оказанием различного рода бытовых услуг – 41 %, в то время как жалобы на непродовольственные товары составили только 39 %.
В ходе мероприятия всем участникам на безвозмездной основе были оказаны необходимые консультационные услуги и практическая юридическая помощь по широкому спектру потребительских вопросов. Все посетители также смогли получить разработанные Региональным Центром обучающие и информационно-справочные пособия, предназначенные для потребителей, занимающих активную гражданскую позицию и нуждающихся в информационно-правовой потребительской поддержке.


